опыт работы
Научился находить нестандартные решения и подходы к решению задач
довольных клиентов
Работа в команде приносит финансовые результаты и радость нашим клиентам
проектов
Анализ конкурентов, разных ниш, построение новых кампаний и создание франшиз с нуля
сотрудников
Опыт работы
High Tech
Маркетинговое агентство
Руководитель
• Создание сайтов (интернет магазин, мультистраничник, лэндинг и тд)
• Работа по запуску и поддержке бизнеса
• Оцифровка бизнеса, внедрение стратегии по развитию
• Создание рекламных кабинетов (Google, Яндекс, Facebook, VK и тд)
• Настройка рекламных компаний (таргет, ретаргет, контекст, seo и тд)
• Осуществление подбора и анализ ключевых слов и фраз веб-ресурса
• Сборка семантики, оптимизация сайтов, юзабилити и тд
• Отчеты по рекламным компаниям (статистика/аналитика/изменения динамики)
• Работа с социальными сетями и мессенджерами (Faceb., Inst., VK, Viber,Whats app и тд)
• Запуск рекламных кампаний на разных платформах (гугл, яндекс, фейсбук, инстаграм, вконтакте, озон, олх, и тд)
• Работа с CRM (создание в Bitrix24 шаблонов, сайтов, воронок продаж и тд)
• Создание материалов для работы с продукцией (флаера, визитки, картинки и тд)
• Разработка дизайна для клиентов (индивидуальный или шаблонный)
• Расширение клиентской базы
• Встреча и общение с клиентами, ознакомление с продукцией, презентации
• Продажи (весь путь клиента от заявки до запуска проекта)
• Работа с клиентами на удержание (сервис, акции, бонусы и тд)
• Повышение уровня знаний, обучение и развитие
Art Wood Parquet
производство паркета
СЕО директор, руководитель отдела продаж
• Встреча и общение с VIP клиентами, ознакомление с продукцией
• Внедрения в работу запросов от владельца и инвесторов компании
• «Холодные и горячие» продажи
• Решения проблемных вопросов/споров с заказчиками
• Анализ финансовых показателей (работа с ADS, Гугл Аналитика, Search console и тд)
• Обучение персонала (администратор в Bitrix24, продажи и тд)
• Повышение эффективности текстов веб-ресурса с точки зрения рекламы продвигаемого продукта
• Осуществление подбора и анализ ключевых слов и фраз веб-ресурса
• Регулярные отчеты (статистика/аналитика/изменения динамики)
• Провождение мероприятий, встреч и выставок
• Еженедельные сборы (наработки по продажам/обработки сделок на пересечение )
• Работа с социальными сетями и мессенджерами (Faceb., Inst., Viber,Whatsapp и тд)
• Запуск рекламных компаний на разных платформах (гугл, фейсбук, инста, промюа, олх, и тд)
• Расширение клиентской базы и базы организаций/дилеров/магазинов (Дизайнеры, архитекторы, строительные компании и тд)
АУТПАБ
пивной ресторан
Управляющий
• Подбор и адаптация персонала
• Контроль работы ресторана
• Проведения мероприятий (каждую пятницу-субботу + Check-in)
• Проработки меню (совместно с Шеф-поваром)
• Ежедневные летучки (работа с личным составом, повышение квалификации сотрудников)
• Анализ финансовых показателей (работа над неходовыми позициями и тд)
• Работа с социальными сетями
• Контроль и корректировки по закупкам
• Разработка и внедрения документации (чек листы, должностные, стоп листы и тд)
• Привлечение новых клиентов/организаций (Квиз, WG, Блюз и тд)
• Ведение клиентской базы
• Решения проблемных вопросов/опасных операций
ИП Афанасий Мунтяну
Личный консультант
• Открытие кофеен среднего и высокого класса
• Контроль работы ресторанов среднего класса
• Работа и спецификация фастфудов
• Наработки, описание работы и реализация товаров пивоварен
• Поиск и анализ подходящих помещений для запуска ресторанов
• Подбор и обучение персонала
ТМ Novu Medical
HR-Менеджер,
помощник руководителя
• Подбор и прием персонала
• Обучение, проверка и контроль сотрудников (первый месяц адаптации)
• Поиск и анализ мест под открытие новых ДЦ (салон-магазин)
• Настройка и обслуживание компьютерной техники (компьютеры, ноутбуки, планшеты, принтеры и тд)
• Создание скриптов продаж в разных направлениях (работа ДЦ, система безопасности, развитие направления франчайзинговой сети и прочие улучшения)
• Подбор персонала в других странах (дистанционно Узбекистан, Казахстан)
• Размещение и контроль вакансий на всех популярных сайтах (Rabota.ua, Work.ua, HH и тд., включая иностранные сайты других стран)
• Анализ рынка соискателей (средние зарплаты разных городов, в более чем 10 разных категориях
• вакансий)
ТМ «Crema Caffe», «Greens Idea»
Франшизы
Руководитель отдела продаж,
помощник руководителя,
HR-Менеджер,
эксперт по франчайзингу
• Развитие сети от 1 до 47 точек франчайзинга
• Подбор и прием персонала (в подчинении более 40 сотрудников)
• Негласные проверки сотрудников и объектов сети
• Создание новых направлений и предложения по оптимизации действующих проектов (создание скриптов продаж и регулярный контроль их выполнения)
• Подготовка, организация и выезд на массовые мероприятия (выставки, акции, собрания и тд)
• Встречи и подписание договоров
• Обучение и контроль сотрудников
• Ведение и наполнение необходимой информацией сайтов франшизы
• Запуск и сопровождения точек франчайзинга
• Наполнение и контроль информации в каталоге Greens Idea
• Сопровождение клиентов и VIP клиентов (продажи В2С и B2B)
• Создание блогов, статей, ответы и помощь в соц. сетях (F, I, Vk, G,Y)
• Работа с электронной отчетностью всего персонала, распределение обязанностей персонала
• Контроль работы точек (рокировка персонала кофеен, ресторанов, видеонаблюдение и тд)
• Командировки по всей Украине (подписание, замеры, далее открытие точек франчайзинга)
• Подготовка и проверка рекламной продукции
• 100% замена руководителя (во время отпуска, выезда за границу, выставки, собраний и тд)
ТМ «Crema Caffe» &«The Doner»
Сети быстрого питания
Менеджер по продажам,
помощник руководителя
• Холодные звонки, активные продажи
• Сопровождение клиентов
• Подготовка документов по франчайзингу
• Еженедельная отчетность работы (с указанием успеваемости и результативности)
• Открытие заведений ( подготовка, тестовый запуск, официальный запуск и передача документации объектов)
• Ведение мероприятий согласно, списка (развлекательные программы, подарки, акции и тд)
• Проверка и фиксация наличных денежных средств
• Продажа сопутствующих товаров организации (кофеварки премиум класса, аксессуары, кофе, кофемолки и тд)
• Организация и проведения внутренних мероприятий, праздников и тд
• Контроль товарооборота на складе, наполнение и закупка необходимой продукции для полноценной работы системы
Intesa Sanpaolo
Главный офис банка
Руководитель отдела безопасности
• Составление договоров по сотрудничеству с банком
• Настройка коммуникаций, встреч и мероприятий с Главным управлением и отделениями банка
• Контроль своевременного открытия отделений банка
• Подбор и расстановка охранников, контроль выполнения ими должностных обязанностей
• Доведение до личного состава приказов и распоряжений руководства Банка
• Отбор и изменения состава персонала (набор/сокращения). В подчинении более 500 сотрудников
ПАТКБ «Правэкс-Банк»
Главный офис Банка
Специалист управления безопасности
• Обеспечение инструкциями и необходимой документацией охраняемые объекты
• Ведения контроля за отделениями Банка, по средствам видеонаблюдения
• Консультация руководителей дирекций и отделений по вопросам охраны и предоставления методической и практической помощи
• Контроль выполнения сотрудниками требования нормативных документов регламентирующих деятельность Банка
• Проведения негласных проверок отделений банка
• Подбор и аттестация персонала (в подчинении более 250 сотрудников)
• Проведения инвентаризаций отделений банка
АКБ «Правэкс-Банк»
Отделение банка
Офис-менеджер
• Контроль порядка допуска на отделения Банка
• Контроль выполнения правил техники безопасности и противопожарной безопасности на охраняемом объекте
• Консультация клиентов
• Обеспечение защиты сотрудников, посетителей и клиентов Банка от противоправных действий
01/09/2010-30/06/2011
Бердянский университет менеджмента и бизнеса
01/09/2010-30/06/2011
Специальность: Экономика и предпринимательство
Специализация: Маркетинг
Квалификация: Магистр по маркетингу
01/09/2006-25/06/2010
Специальность: Экономика и предпринимательство
Специализация: Экономика предприятия
Квалификация: Бакалавр по экономике предприятия
Навыки и знания
Умения и квалификация
Знания
• Windows, MS Office, MS Word, MS Exel, Power Point, Lotus Notes, MODX
• CRM Bitrix24 на уровне администратор
• Аттестация и развитие персонала
• Опыт ведения переговоров
• Робота с документацией
• Организация и проведения различных мероприятий
• Опыт продаж в сложных и нестандартных условиях
• Знание и применения техник продаж
• Работа с алгоритмами рекламных компаний
Языки
Украинский - С1
Русский - С2 (в совершенстве)
Повышение квалификации
Повышение квалификации в направлении "Психоанализ", "Развитие психики и поведения"
Награды
• Декабрь 2019 – сотрудник года (создание и запуск универсальных алгоритмов по работе с CRM Bitrix24)
• Март 2018 – лучший сотрудник месяца (наибольшее количество сотрудников прошедших аттестацию)
• Февраль 2017 – номинация «креативность и инновации» выставка «франчайзинг 2017»
• Февраль 2016 - призеры в нескольких номинациях выставки «франчайзинг 2016»
• В 2007 году «за добросовестное выполнения служебных обязанностей» согласно приказа объявлена благодарность руководством Банка
Нужен опытный специалист или комапньон?
Напишите или позвоните мне
© 2025